Подскажите, пожалуйста по опыту сколько трипком деньги возвращают в Стамбуле?

Нам вернули в течение недели, не быстро.

рекомендую писать в отели для подтверждения бронирования. Исходя из нашей ситуации: после брони было сразу получено подтверждение из отеля уже с их номером.

Через 3 недели решила во все отели написать на всякий случай запрос, Баку, Каппадокия сразу ответили. Стамбул - в бронировннии был только телефон, решила посмотреть на Букинге емайл, вообще не нашла страницу отеля, а она там точно была, потому что я там отзывы проверяла, и отзывы были с 2022 года. Бронь делали на трипком. На трипкомп даже от апреля 2025 был отзыв.

Написали на Вацап, в бизнес аккаунт отеля , сообщение не просмотрено. Позвонили, с нами грубо общался представитель, даже номер брони не хотел слышать. Твердил только, что на эти даты нет свободных номеров и мы должны отменить бронь, потому что он не может. На вопрос: зачем, он просто бросил трубку

Тут уже окончательно стало понятно, что в отеле нас не ждут, мы на всякий случай попросили знакомых в Стамбуле набрать по-турецки и с их номера. Хозяин сказал, что решил не работать с площадками и сдавать номера сам, не знаю уж как, там вроде не просто квартира , а отель из 18 номеров.

Связались с трипмком, они нас уверяли, что есть подтверждение отеля, и нам не о чем беспокоиться, мы настояли, сделать жалобу для выяснения деталей.

После 2х дней общения с трипкомом, они написали, что отель не сможет нас принять и мы должны перебронировать другой. Что уж там у них случилось, не знаю. Наверное хозяин решил всех кинуть и заработать больше, подумал, что продешевил) В конечном итоге я выбила с трипком 70000 трикоинов, это 70 долларов. И это частично покрыло разницу с новой бронью, поскольку все ещё было дороже. Отелей море конечно, но нам нужны были апартаменты с 3 мя отдельным кроватями, которых и так было немного .

Представляю, что было бы, если бы мы не проверили и приехали. И столкнулись с поиском отеля ночью под небом Стамбула)