1. Главная
  2. Италия
  3. Рим
  4. Вопросы и ответы
  5. Подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался с такой ситуацией: забронировала через букинг жилье в Риме ( с оплатой сразу и невозвратный тариф)
Yulia
Yulia
  • Скопировать ссылку

Подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался с такой ситуацией: забронировала через букинг жилье в Риме ( с оплатой сразу и невозвратный тариф)

, пришло через букинг письмо от хозяина с ссылкой на оплату, я оплатила, через 2 недели, букинг написал, что к сожалению объект не сможет вас принять, деньги вернут. Прошёл месяц деньги так и не вернулись, объект снят с сайта, связи с хозяином нет, букинг запросил чек и больше не отвечает. Кто-нибудь сталкивался с таким, есть шанс вернуть деньги? ?
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 3
По датеПо рейтингу
7 месяцев назад
Tat
Tat7 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Пинайте букинг. Им, вроде, даже позвонить как-то можно. Это их вина, что они допустили несуществующий объект к размещению (

0
Комментировать
Комментарии16
Yulia
Yulia
210 дн.
  • Скопировать ссылку
Пишу им, но толку нет(( из Питера в Амстердам ногой не дотянуться))
Ответить
Yulia
Yulia
210 дн.
  • Скопировать ссылку
Странно, там отзывы были, написанные в разное время, немного но были((
Ответить
Maria
Maria
210 дн.
  • Скопировать ссылку
Так оплата была произведена вне системы букинг, поэтому они ответственность не несут увы
Ответить
Tat
Tat
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Maria: Но вообще это странно, поскольку, часто люди пишут про оплату по ссылкам от хозяев
Ответить
Hellen
Hellen
210 дн.
  • Скопировать ссылку
Букинг ничем не поможет. Там предупреждают, что никаких платежей, минуя сам букинг, делать нельзя.
Ответить
Yulia
Yulia
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Tat: И она пришла через сообщения букинг
Ответить
Hellen
Hellen
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yulia: Я в таких случая задаю вопрос в поддержку букинга. Если они подтверждают, что можно оплачивать, тогда да. А вообще просто выбираю другой объект.
Ответить
Yulia
Yulia
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Hellen: Теперь буду умнее)
Ответить
Hellen
Hellen
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Hellen: Объект размещает объявление самостоятельно. Букинг гарантирует защиту клиентов именно при платежах через свои каналы. За это берет с отелей % Если клиент с отелем хотят обмануть букинг, проведя платеж по левым каналам, то букинг свои гарантии на это не распространяет. Естественно.
Ответить
-
-
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Hellen: Мне booking написал письмо, что я могу оплатить напрямую хозяину.
Ответить
Fabio
Fabio
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@-: То есть вы можете сообщить об этом, если у вас есть этот адрес электронной почты, верно?
Ответить
-
-
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Fabio: Да, я занимаюсь решением проблемы с юристом. Но, шансов 50/50
Ответить
Tat
Tat
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@-: А Букинг вам что-то ответил?
Ответить
-
-
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Tat: Да, им нужны документы, которые я не могу предоставить.
Ответить
Hellen
Hellen
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@-: Чарджбек попробуйте.
Ответить
Oleg
Oleg
210 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yulia: Звоните на телефон (по моему британский) в 2024 году дописаться им было малореально, диалоги обрывались и терялись. По телефону вопрос решить удалось
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
7 месяцев назад
-
-7 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Месяц назад было тоже самое. До сих пор не решили проблему. Но мы еще и криптовалютой картой платили и напрямую хозяину. Поэтому никак не можем подтвердить оплату и не можем получить отказ от он-лайн банка. Деньги не возвращают без этих документов.

Звоните в booking, спрашивайте когда вернут

+44 20 8612 8168

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
7 месяцев назад
Oleg
Oleg7 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Именно с таким не сталкивался. Был случай когда я пришел по указанному в броне адресу, а там не оказалось отеля. Да даже и адреса такого. Я пошел в соседний отель снял номер (раза в 3 дороже забронированного мной), потом написал на почту букингу, послал чек об оплате и в течении нескольких дней букинг мне разницу зачислил на букинг-деньги (не помню как это правильно называется)

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Потеряли багаж на перелете из Рима в Порту. В Порту мы оставили заявление, но уже больше 2 дней ответов нет.
  • Кто-то может что-то порекомендовать. Супруг итальянец приехал в Москву по семейной визе. Миграционную карту выдали во Внуково.
  • Может кто сталкивался, вопрос такой. При подаче на итальянскую визу указывал одно место работы. уволился.
  • Подаюсь на визу в Италию. Полис страхования делала от Т-банк, т. к. у меня премиум подписка.
  • Кто подавался на визу в Италию, подскажите, если у меня трудовой договор с февраля и нет возносим получить справку с работы за послание 6 мес, а только за 3, это ок? также вопрос, нужна ли копия тд в таком случае?
  • Бронировала в Италии жилье в Остии на 10 дней на сентябрь еще в марте. Цена была нормальная.
Интересное
  • Топ 5 хороших отелей 3 звезды все включено в Шарм-эль-Шейхе
  • Путевки на отдых Сусс 4 звезды на первой линии
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 185872 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Вопрос к россиянам, кто уже учится в Испании, открыли ли вам счет в банке Испании, если да, то в каком, как быстро и какие документы нужны?
Подскажите, пожалуйста, в историческом центре Рима где лучше пиджачки мужские и сумочки женские глянуть?
Где обменник с лучшим курсом рубли в сомы в Бишкеке? На ленсовета вроде и есть точный адрес?
Добрые люди, подскажите, пожалуйста, не очень разбирающемуся человеку, в каком банке лучше открыть карту и стоит ли вообще это делать в Кыргызстане?
Нет кнопки подтведить правильность заполнения анкеты на французскую визу, поэтому не могу ее распечатать. Что делать? Помогите, пожалуйста
Подскажите, пожалуйста, если нужна студенческая виза во Францию на год, то для выписки со счёта нужно по 65 евро на день также считать? Или нужен просто минимальный доход каждый месяц?
Туры Хургада 4 звезды все включено
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Andrey Gorpynko
Andrey Gorpynko
Китай
Всем привет! С ошибкой привязки БЦК карты в Алипэй «не поддерживается использование офшорных банковских карт» ...
8 месяцев назад0 комментариев2
екатерина петракова
екатерина петракова
Паттайя
лекарства должны быть в заводской упаковке и название понятное для таможенников, т.е. не русское ...
7 месяцев назад0 комментариев2
Yanochka Ardzhanova
Yanochka Ardzhanova
Анталия
Друзья , бесплатная путевка , далеко не бесплатная !!! Приготовьте ещё минимум 1500$ . По прилету вас сразу будут «заставлять» купить пакет , половину обещанного вам не предоставят  ...
7 месяцев назад0 комментариев2
Ольга Цыкина
Ольга Цыкина
Китай
вчера только прилетела. Шмон полный, там в очках сотрудник, по - русски говорит, вот он то и творит "чудеса". Всё проходило очень долго, у них всё по времени, в одном загоне постоять ...
6 месяцев назад0 комментариев1
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё