Hotel Horizont отзывы

Это просто ужас а не отель , такого хамского отношения и грязи я не встречала нигде !!!! Прилетели мы в Астрахань 16 января (двое взрослых и ребёнок 5 лет). Бронировали отель через букинг, где рейтинг у них 9,0 ... а за чистоту вообще 9,1 ... но отзывы они видно пишут себе там сами. Ориентир был на чистоту, так как с нами ребёнок, был забронирован Полулюкс номер 45, но это только название ... чтобы не быть голословной я прикладываю фото !!!! Это настоящая помойка, я все понимаю ценовую политику и так далее, и не требовалось каких то излишеств, но как минимум номер должен быть убрать ... про все остальное даже говорить не буду ... это не стоит тех денег которые мы заплатили, но пиком было когда в понедельник закончилась горячая вода когда мылся ребёнок. На вопрос к администратору, что случилась ... ответ просто убил .... оказывается они заселили весь 4 этаж и нам просто не хватило горячей воды, она будет только завтра, но лучше мыться днём, а то вечером воды нам опять может не хватить. СЕРЬЕЗНО??????????, нет слов . К тому же неправильно нас рассчитали, не хотели возвращать деньги, пытались обмануть ... сделали в букинга возврат на одну сумму, а вернули меньше на целые сутки .... ну пусть оставят себе на горячую воду. Мы тут же вечером уехали с ребёнком в ARTHOTEL и очень довольны )