Подскажите куда обратиться, чтобы на пароме (с байком) поплыть на Нуса Пениду? Спасибо

Приезжаете в порт Padangbai и на месте приобретаете билеты на паром (три дня назад за 2х взрослых, ребенка и байк отдали 150, на въезде местные будут предлагать купить у них билет за 250 и выше). Спрашивают про наличие документов на байк, на обратном пути требовали паспорт при покупке билетов. Из порта по расписанию паромы в 9 и 12, по воскресеньям и средам только в 9. Говорят нужно приезжать за час. Мы приехали в 8, но паром отправился только в 10.30 (хотя в билете было указано: начало погрузки в 10.00, отправление в 11.00)