Подскажите пожалуйста, через сколько дней клиника charite в Берлине выставляет счет за госпитализацию и несколько часов под наблюдением иностранным гражданам.

Выписали в тот же день сказав что отправят счет на электронную почту, уже прошло много времени и счета до сих нет. Что в этом случае предъявить страховой помимо выписки? Или нужно писать напрямую в клинику с запросами выслать счет?