Мы иммигрируем в Канаду. Мы с мужем недавно сдавали биометрию.

На основном портале ircc появились номера биометрии и ее срок годности, но при этом до сих пор стоит статус action required, а в графе биометрии - we need your fingerprints. На сайте трекера моя биометрия стоит completed, а вот биометрия мужа до сих пор in progress ( он основной заявитель). Скажите, пожалуйста, было ли у кого-то такое, что номер биометрии появился, а статус не менялся? Может ли быть проблема, что он сдавал биометрию по старому паспорту, а после нее запросили сканы нового паспорта ( второго)? Новый паспорт отправили, но у него тоже статус до сих пор reviewing your additional documents.