Не подскажите не пришло УПДЖД на почту. Одному не пришло из всей семьи. Куда обратиться? Сегодня поезд в Калининград.

Нас послали к начальнику поезда, у него есть все списки с наличием УПДЖД, в результате все есть, но почему-то на почту одно не дошло.

@Ариночка: Так бывает. На будущее, если стоит отметка Одобрено или Подтверждено, то всё есть. На почту может вообще ничего не приходить.

@Виктория: Мы в личном кабинете РЖД искали во все глаза это "одобрено", не нашли

@Ариночка: Это мы знаем, что у начальника поезда все есть Если у вас стоит Подтверждено или Одобрено, то не надо переживать, если на почту виза не пришла. Она не всегда приходит. А бывает в поездке уже приходит

@Ариночка: А билет вы, наверное, покупали не в личном кабинете, а через мобильное приложение РЖД?