Serenity Resort & Residences Phuket отзывы

Под занавес принесли щетку без упаковки

Тапочки опять-таки принесли по просьбе и они оказались грязными

персонал на это сказал , что люди пришли , ждали , ждали и автобус уехал и вы не записывались

Хотя нам всегда говорили , что раньше положенного времени автобус уехать не может

Такси в принципе дорогое, кстати если захотите уехать с пляжа раньше, 300 бат приготовьте

Цены в ресторане отеля, ну понятно, как и везде ресторанные, тут ничего удивительного

Бедное меню ресторанаНад окном шумели двигатели кондиционеровОтсутствие моряХудые накормленные кошки на территории

Чистота в номере могла бы быть и лучше для 5* отеля, отлетают ручки от дверей местами)Совершенно никакой бар - коктейли мешать не умеютОчень маленькая территория и неудобные узкие проходы между зданиями

Я останавливалась в этом отеле в октябре 2014 , как же мне понравилось

Ну и собравшись в этом году на Пхукет , я не раздумывая забронировала номер в серенити

Хороший номер , разнообразный завтрак

Завтраки стали в три раза скуднее ( один вид сыра вместо трёх ,вообще убрали орехи , сократили сухие завтраки и тп) Возле бассейна - тихий ужас

Завтраки в целом неплохие, для меня было плюсом наличие разных сортов сыра, в том числе камамбер, и слобосолёного подкопчёного лосося

Кофе варят на заказ, не сказать, что очень хорошее, но пить можно

Место под пяткой было чёрное

Ужасное расположение отеля

Сам отель находится в отдалённом районе, в пешей доступности нет кафе и ресторанов, гулять негде, вдоль главной дороги, сомнительное удовольствие, тем более, что нет тротуаров, вдоль моря, увольте

Нами был заказан и оплачен номер с видом на море который гораздо дороже

Несмотря на то, что отель расположен на пляже, непосредственно у воды, сам пляж не купабельный

Вода приходит на пляж в течении дня, примерно на 4-5 часов, но купаться там уже не хочется, да и не безопасно

В отеле есть решение данной проблемы, на ближайший пляж Най Харн, ходит бесплатный шатлл, в 10 утра выезд, обратно в 16ч, вроде пляж не плохой, на любителя, но очень много людей, и высидеть до 16ч там не реально, очень жарко, плохо развита инфраструктура, грязные кафешки, туалеты и души, кстати платные

Пляж ужасен, сильные отливы, вода уходит от берега почти на километр, обнажая жуткого вида дно, очень неприятный вид

Очень сильные отливы, вода уходит примерно на километр, причём уходит совсем, обнажая жуткого вида дно, неприятное болото открывается вашему взгляду, усыпанное невесть чем, камни, палки, мёртаые коралы

Немного о бассейне, он сравнительно маленький, учитывая отсутствие пляжа, хотелось бы побольше, неуютный, лежаков маловато, плохо продуманный

Останавливались в этом номере на одну ночь

Номер очень-очень маленький, просто не развернуться, площадь номера указана вместе с туалетной комнатой, которая по площади почти равна жилой половине

Зубные щётки приходилось каждый раз просить

Больше ни ногой

Шикарный бассейн , удобные шезлонги

Хороший спа

Спа закрыли

Бассейн маленький, обустроен не удобно

Очень плохая Уборка номера (белье за две недели сменили три раза), далеко от цивилизации, некуда выйти вечером (только на трассу выход из отеля), если решили поехать туда с маленькими детьми, то готовьтесь

Убираются очень плохо , полы не моют

Остаётся пыль и песок

Понаставили лежаков , между которыми ходить невозможно , некогда шикарные кровати-лежаки - теперь потрепанные матрасы с дырками

Постельное белье и полотенца - старые и застиранные

Я считала , что мне очень повезло за сравнительно небольшие деньги получить такие условия

На мое возмущение нам сказали что возможно номер освободится дней через пять но так и не поменяли

из всех развлечении- футбольные ворота и мини - батут

нечем будет занять "мелочь", анимации и детской комнаты нет, от слова "совсем"

Детской комнаты которая была заявлена тоже не оказалось

На ресепшене говорят , что автобус на пляж уходит ровно в 10 , но может и раньше уйти