Renaissance Phuket Resort & Spa отзывы
На этой странице можно найти самые новые отзывы об отеле Renaissance Phuket Resort & Spa, собранные нами , а также оставленные пользователями нашего сайта. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы путешественников и выставили оценки отелю по важнейшим для путешественников критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Renaissance Phuket Resort & Spa по категориям
| Рейтинг | ||
|---|---|---|
| Персонал | (124 отзыва) |
98 26 |
|
Великолепное обслуживание, начиная с ресепшина и заканчивая уборкой в номерах и сервисом на пляже
|
||
|
Очень внимательный и вежливый персонал
|
||
|
Прекрасное обслуживание и приветливый персонал, который готов сделать все
|
||
|
Персонал очень внимательный
|
||
|
Только после того, как мы ушли в номер за картой и телефоном, дабы позвонить в наш банк-сразу дали чек только на 30 000 руб, которые и были нашими расходами в отеле, помимо номера
|
||
|
Мы потратили на эти споры кучу нервов и времени
|
||
|
И да, английский персонала на ресепшене просто адский
|
||
|
Попытки разобраться в течение трёх дней проживания ни к чему не привели,при том что выясняли ситуацию с Павлом(русско говорящий персонал),к сожалению абсолютно некомпетентен оказался в этом вопросе
|
||
| Цены | (10 отзывов) |
2 8 |
|
Бесплатные велосипеды и сабборды
|
||
|
? Правда территорию периодически видимо фумигируют,поскольку приносят письменные предупреждения
|
||
|
Обратной стороной уединённости и приватности являются высокие для Тайланда цены и ограниченный выбор вариантов питания в отеле и в ближайшей округе
|
||
|
. Высокие цены в ресторанах отеля
|
||
|
При этом ресторанами называются также бар у бассейна (столики стоят на песке) , лобби бар и кофейня с 6 столиками
|
||
| Общее | (313 отзывов) |
209 104 |
|
Всегда свободные лежаки
|
||
|
Да и в целом все рестораны отеля с хорошей кухней
|
||
|
Красивые территория отеля
|
||
|
Сервис в отеле на 5+
|
||
|
территория не интересная, бассейны переполнены и не создают впечатление ухоженности, залезать туда совершенно не хочется
|
||
|
После споров и доказательств того, что номер мы оплатили в первый день и это была не проверка карты, а реальное списание денег банком с нашей карты все равно требовали оплатить еще 300 000 руб, помимо 200 000 уже оплаченных
|
||
|
Сказать что это омрачило последний день и отпуск в целом-не сказать ничего
|
||
|
И самый минус-депозит
|
||
| Завтрак | (77 отзывов) |
75 2 |
|
Гостеприимство персонала, чистота, вкусный завтрак, описание отеля полностью совпадает с фактом, это очень приятно, потому что все ожидания были удовлетворены
|
||
|
Отличные завтраки
|
||
|
хорошие завтраки и пища в ресторанахотличный сервиссамый лучший набор всяких мелочей в ваннойчисто и уютно в номере
|
||
|
Нет, правда, здесь лучшие завтраки, которые я встречал - огромный выбор на любой вкус
|
||
|
Была удивлена, что в отеле такого уровня отправили ожидать пока подготовят номер в кафе отеля, на вопрос о завтраке сказали, что в первый день он не включен
|
||
| Местоположение | (107 отзывов) |
67 40 |
|
Великолепное море
|
||
|
Может хамона отрезать? Легко
|
||
|
И еще множество приятных мелочей, которые создают правильное впечатление:- у нас была годовщина свадьбы, нам в номер принесли подарок от отеля - вкусный тортик с поздравлениями и очень милый букетик из свежих цветов
|
||
|
В отеле есть велосипеды, на которых можно прокатиться вокруг озера, находящееся на против
|
||
|
В шаговой доступности от отеля нет фруктов и смузи, нужно идти до небольшого рыночка минут 10
|
||
|
Очень далеко от всех достопримечательностей и тусовок
|
||
|
Снимайте машину, отель расположен в живописном месте, но поблизости никаких ресторанов и развлекух нет
|
||
|
Не очень хорошее расположение отеля, вдалеке от центра города, до крупных торговых центров около часа на авто
|
||
| Пляж | (96 отзывов) |
80 16 |
|
Необыкновенный пляж
|
||
|
Уединённый заповедный и широкий пляж Май као, гордость Тайланда
|
||
|
Но при этом здесь очень живописный огромный и многокилометровый пляж
|
||
|
хороший пляж, кофейня, нормальные завтраки
|
||
|
В море купаться невозможно из-за огромных волн
|
||
|
Малолюдность пляжа и отсутствие цивилизации не спасает
|
||
|
Отсутствие на пляже достаточного количества зонтиков, приходится лежаки таскать за собой в поисках тени
|
||
|
Из недостатков можно отметить только следующее: Рядом с пляжем растут хвойные деревья, и сухие палочки с деревьев падали на песок
|
||
| Еда | (46 отзывов) |
28 18 |
|
Обязательно попробуйте яйца Бенедикт с мясом краба
|
||
|
очень вкусно
|
||
|
На территории есть основной ресторан, где проходят завтраки, ресторан тайской кухни на пляже, там же есть симпатичный бар
|
||
|
В 5 минутах пешком рыночек и ресторанчики, где можно купить и фрукты, и рыбу, и вкусно поесть
|
||
|
Цены в ресторанах высоковаты (сказывается отсутствие конкуренции)
|
||
|
завышенная цена за еду в ресторанах
|
||
|
Еда, кроме завтрака , в ресторанах невкусная
|
||
|
Вкусно, но все-таки дорого
|
||
| Номер | (75 отзывов) |
43 32 |
|
- ежедневно в номер подают небольшие десерты от шефа (к сожалению, не во всех категориях номеров, если я правильно понимаю)
|
||
|
Номер очень уютный
|
||
|
Хороший номер,бронировали обычный стандартный,достался в основном здании на первом этаже с видом на озеро
|
||
|
В номере чайник,чашки,чай и кофе,заполняли,правда, не каждый день
|
||
|
номеров с видом на море нетвечером нельзя открывать балконную дверь - прилетают тысячи комаров-москитов, правда они не кусаютсяжелания остаться дольше одного дня не возникло
|
||
|
Это так же усложнило переговоры
|
||
|
существенный минус-комары-их вчером-миллионы,дверь на балкон даже на секунду открыть невозможно,фумигаторов в комнате нет
|
||
|
Так же в номере не было заявленных тапочек
|
||
| Ванная | (14 отзывов) |
12 2 |
|
- смена полотенец и новая вода 2 раза в день
|
||
|
Тарелки и приборы тоже
|
||
|
В ванной все принадлежности имелись,попоняемость каждый день, вода как комплимент
|
||
|
Все,что душа пожелает
|
||
|
Службе эксплуатации стоило бы обратить внимание на свои инженерные системы - за 2 недели пришлось трижды вызывать сантехника прочищать засор
|
||
| Спа-бассейн | (57 отзывов) |
25 32 |
|
- в зоне бассейна и перед выходом на пляж стоят кувшины с холодной водой с лимоном
|
||
|
Хороший пляж, персонал в баре у бассейна выше всяких похвал, вкусная еда, отличный room service
|
||
|
Бассейн небольшой, есть детский клуб, спа, тренажерный зал с сауной
|
||
|
Отличное расположение пляжа, можно попросить поставить лежак на песок или лежать рядом на лужайке, или у бассейна
|
||
|
Ценник в спа выше, чем в Москве, качество массажа обычное
|
||
|
Бассейн небольшой
|
||
|
А также проблема с мухами у бассейна: они ОЧЕНЬ надоедают
|
||
|
Лежаки у бассейна без матрасов
|
||
| Чистота | (29 отзывов) |
25 4 |
|
чистый и пустынный
|
||
|
В номерах чисто
|
||
|
Номер очень красивый, неподалёку от бассейна (категория Делюкс, если что), просторный и чистый (сразу по поводу чистоты: убирались у нас несколько раз в день, если мы были в номере во время планируемой уборки, нам под дверью оставляли письма, в которых было написано, что убраться пытались, но не смогли
|
||
|
Понравилась удалённость отеля от Патонга, чистота пляжа, спокойствие
|
||
|
За три дня
|
||
|
-Убираться можно и получше ,муха пролежала в ванной все две недели
|
||
| Кровать | (11 отзывов) |
11 0 |
|
Ухоженная просторная территория, широченный малолюдный пляж, радушный персонал, большая мягкая кровать в номере, нереальные просто завтраки
|
||
|
Кровать реально очень большая
|
||
|
в отеле есть возможность брать коврики и ложиться на них на пляже
|
||
|
Удобная кровать и подушки
|
||
| Цена-качество | (10 отзывов) |
4 6 |
|
Но цены, по сравнению с рынками Тая немного завышены, я так понимаю, что из-за отдаленности от суетливых мест
|
||
|
Отель гораздо больше и дороже, но понравился меньше)
|
||
|
? И не дают,можно за деньги только прибрести средство после укусов
|
||
|
Скажу,что это безобразие
|
||
|
В ресторанах отеля готовят хорошо, но для моего кошелька было дороговато
|
||
| Шумоизоляция | (12 отзывов) |
8 4 |
|
тишина и умиротворение
|
||
|
Ну и ощущение от такого номера тишины и спокойствия, соседей не слышно не видно
|
||
|
отличная звукоизоляция, великолепные кровати - ничто не мешало намотдыхать по ночам
|
||
|
Завтраки территория пляж звукоизоляция постель
|
||
|
Было довольно шумно в коридорах и в ванной комнате
|
||
|
Так что тишина и кваканье лягушек
|
||
| Интернет | (4 отзыва) |
0 4 |
|
Ужасный wi-fi,маленький,сильно перегруженный бассейн
|
||
|
В один вечер вай фай был отвратительный
|
||
| Запах | (2 отзыва) |
0 2 |
|
Запах от воды в пруду
|
||
| Спорт | (4 отзыва) |
4 0 |
|
Бесплатный трансфер в Черепашью деревню
|
||
|
Бесплатный прокат велосипедов
|
||
| Заселение | (22 отзыва) |
12 10 |
|
Приехали раньше времени заселения на 4 часа, но менеджер сказал, что для Ренессанс недопустимо, чтобы их гости ждали
|
||
|
Сначала накормили нас в ресторане за счет отеля, а чуть позже за 2,5 часа до времени заселения отдали нам карточки от нашего номера
|
||
|
Приехали мы значительно раньше времени заезда (в 11.00), но ждать нас долго на заставили, предложили заехать почти сразу, но предупредили, что номер ещё не совсем подготовлен для медового месяца
|
||
|
У нас было забронировано 2 номера делюкс, при заселении нам было предложено доплатить 13000 БАТ в сутки, и заселиться в виллу с 3-мя спальнями и частным бассейном
|
||
|
При выезде требовали повторную оплату номера + еще непонятные расходы, которые объяснить так и не смогли
|
||
|
В день заезда не предложили завтрак
|
||
|
Мы же с малышом
|
||
|
Отказали в раннем заселении, пришлось оплачивать дополнительные сутки
|
||
| Развлечения | (12 отзывов) |
6 6 |
|
От отеля в соседнюю деревню ходит бесплатный шатл, каждый час
|
||
|
В отеле не очень много людей и развлечений, что поддерживает ореол приватности, не типичный для Тайланда
|
||
|
, отсутствие анимации, музыки на пляже, спортивных активностей (парашютов, бананов, водных мотоциклов), резкий вход в море (что подразумевает отсутствие детей)
|
||
|
-В отеле нет никакой анимации , музыку включать в зонах питания не принято,включено бывает только в баре у бассейна
|
||
|
не было анимации ни для детей не для взрослых
|
||
|
В самом отеле тоже нет никаких бесплатных развлекательных программ для взрослых, платных тоже немного
|
||
| Дети | (18 отзывов) |
4 14 |
|
Интересные занятия для детей в детском клубе
|
||
|
Есть детский клуб
|
||
|
Много семей с маленькими детьми
|
||
|
Детский клуб
|
||
|
Он Маленький , с набором развлекаловок для детей до трёх лет
|
||
|
Море не для детей- сразу глубоко и сильные волны
|
||
| Ресепшн | (4 отзыва) |
2 2 |
|
Большой плюс, что на ресепшн есть русскоговорящий Павел (он вообще молодец)
|
||
|
Пришлось дважды подходить на ресепшн и напоминать
|
||
| Интерьер | (10 отзывов) |
10 0 |
|
Понравились завтраки,море, номер, интерьер отеля и организация бесплатного трансфера в черепашью деревню
|
||
|
Стильные номера и территория
|
||
|
Понравилось все: сервис, красивый ландшафтный дизайн, стильные корпуса и номера, замечательная кухня и рестораны
|
||
|
Отель новый, современный, с интересным дизайном
|
||
Общая оценка отеля
Большая часть отдыхающих отзываются об отеле
хорошо:
из 1 057 отзывов: 725 - хорошие и 332 - отрицательные.
Отель Renaissance Phuket Resort & Spa - положительные отзывы
В первую очередь туристы замечательно оценивают Персонал. Кроме того туристам нравится:
Пляж - 80, Завтрак - 75, Местоположение - 67, Номер - 43, Еда - 28, Чистота - 25, Ванная - 12, Кровать - 11, Интерьер - 10, Шумоизоляция - 8, Спорт - 4
Отель Renaissance Phuket Resort & Spa - отрицательные отзывы
А вот по поводу Заселение, Развлечения, Ресепшн мнения разделились: некоторые туристы говорят о них хорошо, а другие - отрицательно.
Из минусов говорят о Местоположение.
Кроме того говорят отрицательно о: Спа-бассейн - 32, Дети - 14, Цены - 8, Цена-качество - 6, Интернет - 4, Запах - 2
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Проголосовало 208150 чел.
Помоги советом
Най-Янг
я нашел ошибку!






