Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с таким запросом от экстранхерии?

Или слишком старая, или просто повторить её же

Если вы заверяли справку в Чилийском МИДе, скорее всего хотят оригинал, если она действует по срокам отправьте по почте справку.

Мне кажется они всем это автоматически рассылают, у меня тоже самое было на апостилированной даже справки. Если у вас есть и печать из консульства, что перевод верен и печать с Аугустинас, что все ок. То отправляйте им оригинал. Может качество скана не устроило

Необходимо выслать им заверенную справку в миде, поставить печать на старую . Если апостиль есть и печать , просто выслать заказным письмом , трек номер и чек от коррео дэ Чили