Была ли у кого-нибудь ситуация, что не прошла оплата госпошлины за изготовление загранпаспорта МД?

была на оформлении впервые, в посольстве в мск, тк недавно получила гражданство. Консул предложила произвести оплату через втб онлайн, чтобы никуда не бегать и отправить чек ей на почту. Сутки висела операция «в обработке», а сегодня увидела, что операция по оплате отклонена, деньги вернулись на счет. ( все реквизиты оплаты перепроверены и верны на 100%). Что делать в такой ситуации? Бежать в понедельник на консультацию в порядке живой очереди?)