Отель Эра Cпа (Россия, Калининград) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На этой странице вы увидите самые новые отзывы о гостинице Отель Эра Cпа, собранные нами и написанные нашими пользователями. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы путешественников и поставили оценки гостинице по важнейшим для путешественников критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Отель Эра Cпа по категориям

		Рейтинг
Персонал	(203 отзыва)	117 86
Очень отзывчивый персонал
Чистота номеров, доброжелательный персонал, красивый дизайн номеров
Остальное достойно похвалы, от персонала и до услуг
Отзывчивость и чуткость персонала
Если за вашей стеной какая-нибудь парочка людей решила расслабиться, то можно брать попкорн и слушать
Ни разу не было заправлена кровать( так как это делают в других отеля) Причем я успевал ее заправлять утром сам как получиться
Пьяные люди на улице не давали спать
Две смены персонала - первая смена максимально доброжелательна и вежлива, а вот вторая смена - сплошное хамство и ругань
Цены	(56 отзывов)	44 12
А цена даже ниже фактического уровня, если в сравнении с другими
Посещение СПА по цене 50% от стоимости тоже плюс (восторга посещение не вызвало и 600 руб
Для Жильцов гостиницу на все услуги в банном комплексе скидка 50 %, нам это стоило 300 руб
Отличный современный отель, приятный персонал, скидка 50% на услуги SPA-комплекса, очень доступная цена
60 на 90
Дороговатый завтрак по сравнению с аналогичными ценами в городе (250 руб
Все платное, даже молоко к кофе за доп
Только ремонт дороги напрягал
Общее	(591 отзыв)	316 275
В принципе всё хорошо если едешь на машине
Я в этом отеле уже 3 или 4 раз
Дважды бронировали другие отели, этот пропускали
Обалденный отель
Можно чихнуть в самый ответственный момент :DВ остальном всё отлично
очень обидно,думаю ,это было наше последнее посещение
За три дня проживания
Нет
Завтрак	(95 отзывов)	39 56
Приезжаем не первый раз ,думаю это будет последний,было очень много детей ,которые бегали по коридорам и это было очень шумно,весь вчер,и с 7 утра ,персонал даже не постарался их успокоить
Завтраки в ресторане 250₽ выбор из 5 блюд
Блюда, из того что заказывал, на очень хорошем уровне
Завтрак подали в номер вовремя
а лишь чуть-чуть охлаждает
Качество приготовления блюд в кафе требует нового повара, или точно не повара-любителя
очень /очень плохой завтрак
На завтраке кружка кофе со следами помады
Местоположение	(188 отзывов)	76 112
Тихое место кому нужно отдохнуть от суеты
Правда рядом ничего нет
Отель находится не далеко от аэропорта, но далековато от города, поездка в центр на такси примерно 170₽Номера чистые, довольно просторные, убираются хорошо
Хоть отель находиться далеко от Калининграда, в этом есть свой плюс - здесь действительно можно отдохнуть от суеты
На машине подъезд удобный, но если на общественном транспорте - придётся наверно подождать
Без машины добираться не удобно
Расположен далеко от центра города на Окружной дороге
Не хотелось до конца себе портить новогоднее настроение
Пляж	(10 отзывов)	2 8
То, что нужно автопутешественнику после дальней дороги
Вода грязная , вода в джакузи холодная
Нет ложки для обуви
спецально об этом не просили
Утром бы хотелось сходить в баню
Еда	(62 отзыва)	52 10
На ужин в ресторане отеля мне сделали на редкость вкусную и не дорогую пиццу
Готовят вкусно
Еда и напитки ресторане понравились, просто и со вкусом
Уютное кафе, ужин был неплохой
Очень жаль что так плохо изменили меню в ресторане, приехали ради стейка и бокала вина, а увидели меню столового типа
Ситуация изменилась
Это указывается при бронировании, но насколько мне известно стандарт 3* требует предоставления "возможности выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трёхразовое питание)
плату
Номер	(284 отзыва)	110 174
Часто приезжаем комфортно отдохнуть, поплавать и попариться
Номер чистый и современный
В семейном номере -- 2 телевизора (в каждой комнате по одному)
Тепло в номере
Холодильник совершено не работал,все что там было,было тёплое
В номере на двоих человек было всего одно маленькое одеяло, не работал холодильник
Не понравилось что всё платное, в номере были только полотенца, бумага и жидкое мыло
Ни воды, ни одноразовых предметов гигиены, ни халатов, при средней цене номера 210
Ванная	(78 отзывов)	12 66
Банный комплекс в порядке, но контингент посетителей настораживает
В комнате чисто, все удобства присутствуют: душ, фен, полотенец достаточно, интернет есть и телевизор и мини-бар
Красивый современный номер и ванная, хорошый контенеталный завтрак
Скидка на банный комплекс для посетителей
Жидкое мыло в душе закончилось, а горничные это обнаружили только после моего сигнала
Нет даже простого набора принадлежностей (гелей , мыла , шампуня) , которые встречаются даже в хостелах - мыла нет даже в душе , только жидкое в раковине
В ванной комнате нету шапочки, шампуня
Через два часа, после просьбы, сделать отопление погорячее, пропала горячая вода
Спа-бассейн	(170 отзывов)	90 80
Рядом есть СПА
В отеле отдельный комплекс саун и спа и бассейн, отличная большая парковка
Хорошая русская баня , но раздельная (М и Ж, в раздевалках ) Было прекрасная идея - недорогой отель с единственным спа - центром такого размера в городе, в номерах чисто , все свежее , персонал отличный , что из этого получилось? В минусах
Отличные массажисты в СПА
Сходили в бассейн ,там было очень грязно ,листья от веников по всему бассейну,и потные люди ,которые после бани залезали сразу в бассейн
ещё бы банный комплекс соединить с отелем, а то одеваться зимой после сауны не очень радовало
Для гостей спа стоит 300р , для любого желающего 600р, желающие съезжаются отовсюду , распивают пиво, (прямо в раздевалках и около бассейна специальная зона для этого), орут и в таком виде прыгают в бассейн
Это все сочетается с кучей кричащих детей в бассейне
Чистота	(142 отзыва)	90 52
Чисто, вкусно, уютно
Хорошая уборка номера каждый день
Номер чистый, уютный
Хорошие номера, все чисто и уютно
Массаж в комнатёжке, дверь которой не запирается
Минус некачественной уборка в уборной, ковролин в номере давно требует применения водомоющего пылесоса
С утра служба уборки без стука и предупреждения открыла номер своим ключом
Полотенца за 5 дней проживания сменили только при выезде,в номере нет шкафов и комодов,вещи класть некуда,стаканы грязные приходилось мыть самой,на них не обращали внимания,расположен далеко от центра,ещё идёт стройка,и стоит пробка
Кровать	(75 отзывов)	49 26
Очень мягкая кровать
Очень чистый номер, удобная кровать, идеально чистое постельное белье, красивая ванная комната, в номерах просторно, хороший интерьер
Шикарная кровать, мягкая и большая
Большой номер, удобные кровати
С другой стороны это забавно
В номерах с двуспальными кроватями одеяло шириной около 120см, спать вдвоём НЕВОЗМОЖНО
Почему то дали односпальное одеяло для двухспальной кровати
Заказывали большую двуспальную кровать, к сожалению постельное белье было только на одного человека, администратор сослалась на новый неопытный персонал
Цена-качество	(46 отзывов)	26 20
Вообще не ожидали такого качества
с персоны дороговато,пожалуй,учитывая спектр предоставляемых услуг,а за полцены в самый раз
Цена и качество хорошо
Отличное соотношение цены и качества
Что касается соотношение цены и качества,по моему мнению,за 2000₽ за номер,можно было либо включить завтрак в эту стоимость,либо посещение бассейна сделать бесплатным для проживающих
Завтрак дороговат и скудноват за эти деньги
Гель для душа был для всего) ,что очень удивило, так это то, что они выкл отопление после 00.00,в коридорах холодно было,все батареи стояли на 0,экономят на всем
Цена не совсем соответствует уровню обслуживания в целом
Шумоизоляция	(100 отзывов)	18 82
Окружную дорогу совсем не слышно
Отель на окраине города, было не шумно и слышно природу
Уютно, тихо, соседей, к счастью, не было, поэтому шуметь было некому и толщину стен проверить не смогли
Тишина и покой
Небольшой минус - звукоизоляция
Ужасная шумоизоляция - слышно не только все , происходящее в коридоре , а даже в несезон это очень мешает , но особенно происходящее в соседних номерах, нам довелось слушать до 3 ночи кричащую в соседнем номере и выпивающую компанию сбоку , и скрип кровати сверху
Во вторую ночь скрипеть перестали, но шумная компания кричала с 8.30 утра и слушала громкую музык
Плохая звукоизоляция с соседними номерами
Интернет	(47 отзывов)	22 25
Интернет стабильный
Вайфай
Единственное, плохо ловил интернет в номере, но это не критично
В отеле есть бесплатный интернет, это плюс
крайних комнатах плохо тянет Wi-Fi
Интернет на 2-ом этаже не работал совсем
WiFi работает только в зоне регистрации
WiFi в номерах не работает от слова совсем
Парковка	(25 отзывов)	16 9
Большая бесплатная парковка
Хорошие чистые номера, вполне современно, бесплатная мойка авто для постояльцев
Нет проблем с парковкой
Есть бесплатная парковка
Отель на отшибе, но при наличии машины это не проблема
Находится на кольцевой автодороге, днем пробки, таксист не сразу нашел заезд на парковку
добраться можно только на такси или своей машине(но по очень разбитой деревенской дороге, даже джип трясло
надо просить также поменять полотенца и т.п
Холодно	(14 отзывов)	2 12
Современный и спокойный отель, отзывчивый персонал - были с маленьким ребенком, в номере было прохладно из-за холодного радиатора, попросили увеличить температуру и через пару минут к радиатору было не прикоснуться, поэтому, если будете зимой - не стесняйтесь просить увеличить температуру в номере
В номере было холодно
Змеевик был холодный, в номере не было фена
В день заезда были какие-то проблемы с отоплением и в номере на втором этаже в десять вечера было холодно
С вечера и всю ночь было холодно
Запах	(2 отзыва)	0 2
При открытых окнах со стороны контейнера с мусором прилетали мухи и приносило не приятный запах пищевых отходов
Спорт	(2 отзыва)	0 2
минут ждали заселения, хотя прибыли вместо установленных 14-00 в 19-00.
Заселение	(30 отзывов)	12 18
Одна наволочка была с пятном, но её сразу же заменили
Заранее бронировали номер,никаких проблем с проживанием не возникло
Приезжали вдвоем с коллегой в рабочую командировку
Приехали раньше времени заселения — за небольшую доплату заселили сразу, продлить номер на сутки тоже не составило труда
Изначально заселили в неубранный номер ,после дали ключ от другого номера ( вместо номера на двоих поселили для одного с 1,5 спальной кроватью
Одна из двух официанток в ресторане относилась по-хамски
При заселении узнали, что СПА-комплекс закрыт и "все ушли на фронт
Администратор (видимо сжалившись над нами) выдал фен (сложилось впечатление, что свой личный) и дала нам попользоваться 20 мину
Дети	(12 отзывов)	6 6
Для ребенка 8 месяцев предоставили кроватку-манеж и постельное белье
Были с ребенком, он в восторге
Куда деть в этом случае вещи, ума не приложу
Дети были жутко расстроены
Типа январь
Ресепшн	(24 отзыва)	12 12
Чисто, комфортно, очень милые девушки на рецепшене
Очень милые девочки на ресепшене
Очень вежливый персонал на ресепшине
А если человек приезжает не на один день?
После жалобы на рецепшен
Не страшно, просто как возвращаетесь в отель, просите сразу на ресепшн
На следующий день эта проблема была решена
Девушка на ресепшене не нашла бронь и на этом успокоилась
Интерьер	(28 отзывов)	26 2
Хороший дизайн, удобная парковка, приветливый персонал
Приятный дизайн, все новое и чистое
Чистый большой номер, красивый интерьер, улыбчивый персонал
Уют в номерах, комфортный дизайн номеров, позволяющий расслабиться и отдохнуть
Но тут уж видно ничего не поделать - такой дизайн

Общая оценка отеля

Большинство туристов отзываются об отеле плохо: из 2 284 отзыва: 1137 - отличные и 1147 - плохие.

Отель Отель Эра Cпа - положительные отзывы

В основном путешественники хвалят Персонал. Кроме того путешественникам пришлось по душе: Чистота - 90, Еда - 52, Кровать - 49, Цены - 44, Интерьер - 26, Цена-качество - 26, Парковка - 16

Отель Отель Эра Cпа - отрицательные отзывы

А вот насчет Спа-бассейн, Интернет, Дети, Ресепшн мнения разделились: одни пользователи говорят про них отлично, а другая часть - плохо. В качестве минусов стоит отметить Номер. Плохие отзывы про: Местоположение - 112, Шумоизоляция - 82, Ванная - 66, Завтрак - 56, Заселение - 18, Холодно - 12, Пляж - 8, Спорт - 2, Запах - 2

Отзывы 1

По дате По рейтингу

7 лет назад

Аноним 7 лет назад

Скопировать ссылку

Отель обычный 3 звезды. Минусы номеров нет сейфа и шкафа. Плюс уборка отличная. Персонал нормальный. Кафе вкусно готовят есть завтраки и обеды заказывали разную еду один раз бармен плохо обслуживал в остальные разы все отлично. Расположение очень плохое, так как находиться прямо на окружной дороге и рядом с тц лада, транспорт общественный редко ходит, такси не приезжает. спа зона это не спа а баня с бассейном где бухают гости, бассейн маленький грязный и воняет, мы рассчитывали на спа поэтому выбрали отель этот да и выбирали за день до заезда из оставшихся. Если без спа то лучше в центре жить