Отель Эра Cпа отзывы
На этой странице вы увидите самые новые отзывы о гостинице Отель Эра Cпа, собранные нами и написанные нашими пользователями. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы путешественников и поставили оценки гостинице по важнейшим для путешественников критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Отель Эра Cпа по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (203 отзыва) |
117 86 |
Очень отзывчивый персонал
|
||
Чистота номеров, доброжелательный персонал, красивый дизайн номеров
|
||
Остальное достойно похвалы, от персонала и до услуг
|
||
Отзывчивость и чуткость персонала
|
||
Если за вашей стеной какая-нибудь парочка людей решила расслабиться, то можно брать попкорн и слушать
|
||
Ни разу не было заправлена кровать( так как это делают в других отеля) Причем я успевал ее заправлять утром сам как получиться
|
||
Пьяные люди на улице не давали спать
|
||
Две смены персонала - первая смена максимально доброжелательна и вежлива, а вот вторая смена - сплошное хамство и ругань
|
||
Цены | (56 отзывов) |
44 12 |
А цена даже ниже фактического уровня, если в сравнении с другими
|
||
Посещение СПА по цене 50% от стоимости тоже плюс (восторга посещение не вызвало и 600 руб
|
||
Для Жильцов гостиницу на все услуги в банном комплексе скидка 50 %, нам это стоило 300 руб
|
||
Отличный современный отель, приятный персонал, скидка 50% на услуги SPA-комплекса, очень доступная цена
|
||
60 на 90
|
||
Дороговатый завтрак по сравнению с аналогичными ценами в городе (250 руб
|
||
Все платное, даже молоко к кофе за доп
|
||
Только ремонт дороги напрягал
|
||
Общее | (591 отзыв) |
316 275 |
В принципе всё хорошо если едешь на машине
|
||
Я в этом отеле уже 3 или 4 раз
|
||
Дважды бронировали другие отели, этот пропускали
|
||
Обалденный отель
|
||
Можно чихнуть в самый ответственный момент :DВ остальном всё отлично
|
||
очень обидно,думаю ,это было наше последнее посещение
|
||
За три дня проживания
|
||
Нет
|
||
Завтрак | (95 отзывов) |
39 56 |
Приезжаем не первый раз ,думаю это будет последний,было очень много детей ,которые бегали по коридорам и это было очень шумно,весь вчер,и с 7 утра ,персонал даже не постарался их успокоить
|
||
Завтраки в ресторане 250₽ выбор из 5 блюд
|
||
Блюда, из того что заказывал, на очень хорошем уровне
|
||
Завтрак подали в номер вовремя
|
||
а лишь чуть-чуть охлаждает
|
||
Качество приготовления блюд в кафе требует нового повара, или точно не повара-любителя
|
||
очень /очень плохой завтрак
|
||
На завтраке кружка кофе со следами помады
|
||
Местоположение | (188 отзывов) |
76 112 |
Тихое место кому нужно отдохнуть от суеты
|
||
Правда рядом ничего нет
|
||
Отель находится не далеко от аэропорта, но далековато от города, поездка в центр на такси примерно 170₽Номера чистые, довольно просторные, убираются хорошо
|
||
Хоть отель находиться далеко от Калининграда, в этом есть свой плюс - здесь действительно можно отдохнуть от суеты
|
||
На машине подъезд удобный, но если на общественном транспорте - придётся наверно подождать
|
||
Без машины добираться не удобно
|
||
Расположен далеко от центра города на Окружной дороге
|
||
Не хотелось до конца себе портить новогоднее настроение
|
||
Пляж | (10 отзывов) |
2 8 |
То, что нужно автопутешественнику после дальней дороги
|
||
Вода грязная , вода в джакузи холодная
|
||
Нет ложки для обуви
|
||
спецально об этом не просили
|
||
Утром бы хотелось сходить в баню
|
||
Еда | (62 отзыва) |
52 10 |
На ужин в ресторане отеля мне сделали на редкость вкусную и не дорогую пиццу
|
||
Готовят вкусно
|
||
Еда и напитки ресторане понравились, просто и со вкусом
|
||
Уютное кафе, ужин был неплохой
|
||
Очень жаль что так плохо изменили меню в ресторане, приехали ради стейка и бокала вина, а увидели меню столового типа
|
||
Ситуация изменилась
|
||
Это указывается при бронировании, но насколько мне известно стандарт 3* требует предоставления "возможности выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трёхразовое питание)
|
||
плату
|
||
Номер | (284 отзыва) |
110 174 |
Часто приезжаем комфортно отдохнуть, поплавать и попариться
|
||
Номер чистый и современный
|
||
В семейном номере -- 2 телевизора (в каждой комнате по одному)
|
||
Тепло в номере
|
||
Холодильник совершено не работал,все что там было,было тёплое
|
||
В номере на двоих человек было всего одно маленькое одеяло, не работал холодильник
|
||
Не понравилось что всё платное, в номере были только полотенца, бумага и жидкое мыло
|
||
Ни воды, ни одноразовых предметов гигиены, ни халатов, при средней цене номера 210
|
||
Ванная | (78 отзывов) |
12 66 |
Банный комплекс в порядке, но контингент посетителей настораживает
|
||
В комнате чисто, все удобства присутствуют: душ, фен, полотенец достаточно, интернет есть и телевизор и мини-бар
|
||
Красивый современный номер и ванная, хорошый контенеталный завтрак
|
||
Скидка на банный комплекс для посетителей
|
||
Жидкое мыло в душе закончилось, а горничные это обнаружили только после моего сигнала
|
||
Нет даже простого набора принадлежностей (гелей , мыла , шампуня) , которые встречаются даже в хостелах - мыла нет даже в душе , только жидкое в раковине
|
||
В ванной комнате нету шапочки, шампуня
|
||
Через два часа, после просьбы, сделать отопление погорячее, пропала горячая вода
|
||
Спа-бассейн | (170 отзывов) |
90 80 |
Рядом есть СПА
|
||
В отеле отдельный комплекс саун и спа и бассейн, отличная большая парковка
|
||
Хорошая русская баня , но раздельная (М и Ж, в раздевалках ) Было прекрасная идея - недорогой отель с единственным спа - центром такого размера в городе, в номерах чисто , все свежее , персонал отличный , что из этого получилось? В минусах
|
||
Отличные массажисты в СПА
|
||
Сходили в бассейн ,там было очень грязно ,листья от веников по всему бассейну,и потные люди ,которые после бани залезали сразу в бассейн
|
||
ещё бы банный комплекс соединить с отелем, а то одеваться зимой после сауны не очень радовало
|
||
Для гостей спа стоит 300р , для любого желающего 600р, желающие съезжаются отовсюду , распивают пиво, (прямо в раздевалках и около бассейна специальная зона для этого), орут и в таком виде прыгают в бассейн
|
||
Это все сочетается с кучей кричащих детей в бассейне
|
||
Чистота | (142 отзыва) |
90 52 |
Чисто, вкусно, уютно
|
||
Хорошая уборка номера каждый день
|
||
Номер чистый, уютный
|
||
Хорошие номера, все чисто и уютно
|
||
Массаж в комнатёжке, дверь которой не запирается
|
||
Минус некачественной уборка в уборной, ковролин в номере давно требует применения водомоющего пылесоса
|
||
С утра служба уборки без стука и предупреждения открыла номер своим ключом
|
||
Полотенца за 5 дней проживания сменили только при выезде,в номере нет шкафов и комодов,вещи класть некуда,стаканы грязные приходилось мыть самой,на них не обращали внимания,расположен далеко от центра,ещё идёт стройка,и стоит пробка
|
||
Кровать | (75 отзывов) |
49 26 |
Очень мягкая кровать
|
||
Очень чистый номер, удобная кровать, идеально чистое постельное белье, красивая ванная комната, в номерах просторно, хороший интерьер
|
||
Шикарная кровать, мягкая и большая
|
||
Большой номер, удобные кровати
|
||
С другой стороны это забавно
|
||
В номерах с двуспальными кроватями одеяло шириной около 120см, спать вдвоём НЕВОЗМОЖНО
|
||
Почему то дали односпальное одеяло для двухспальной кровати
|
||
Заказывали большую двуспальную кровать, к сожалению постельное белье было только на одного человека, администратор сослалась на новый неопытный персонал
|
||
Цена-качество | (46 отзывов) |
26 20 |
Вообще не ожидали такого качества
|
||
с персоны дороговато,пожалуй,учитывая спектр предоставляемых услуг,а за полцены в самый раз
|
||
Цена и качество хорошо
|
||
Отличное соотношение цены и качества
|
||
Что касается соотношение цены и качества,по моему мнению,за 2000₽ за номер,можно было либо включить завтрак в эту стоимость,либо посещение бассейна сделать бесплатным для проживающих
|
||
Завтрак дороговат и скудноват за эти деньги
|
||
Гель для душа был для всего) ,что очень удивило, так это то, что они выкл отопление после 00.00,в коридорах холодно было,все батареи стояли на 0,экономят на всем
|
||
Цена не совсем соответствует уровню обслуживания в целом
|
||
Шумоизоляция | (100 отзывов) |
18 82 |
Окружную дорогу совсем не слышно
|
||
Отель на окраине города, было не шумно и слышно природу
|
||
Уютно, тихо, соседей, к счастью, не было, поэтому шуметь было некому и толщину стен проверить не смогли
|
||
Тишина и покой
|
||
Небольшой минус - звукоизоляция
|
||
Ужасная шумоизоляция - слышно не только все , происходящее в коридоре , а даже в несезон это очень мешает , но особенно происходящее в соседних номерах, нам довелось слушать до 3 ночи кричащую в соседнем номере и выпивающую компанию сбоку , и скрип кровати сверху
|
||
Во вторую ночь скрипеть перестали, но шумная компания кричала с 8.30 утра и слушала громкую музык
|
||
Плохая звукоизоляция с соседними номерами
|
||
Интернет | (47 отзывов) |
22 25 |
Интернет стабильный
|
||
Вайфай
|
||
Единственное, плохо ловил интернет в номере, но это не критично
|
||
В отеле есть бесплатный интернет, это плюс
|
||
крайних комнатах плохо тянет Wi-Fi
|
||
Интернет на 2-ом этаже не работал совсем
|
||
WiFi работает только в зоне регистрации
|
||
WiFi в номерах не работает от слова совсем
|
||
Парковка | (25 отзывов) |
16 9 |
Большая бесплатная парковка
|
||
Хорошие чистые номера, вполне современно, бесплатная мойка авто для постояльцев
|
||
Нет проблем с парковкой
|
||
Есть бесплатная парковка
|
||
Отель на отшибе, но при наличии машины это не проблема
|
||
Находится на кольцевой автодороге, днем пробки, таксист не сразу нашел заезд на парковку
|
||
добраться можно только на такси или своей машине(но по очень разбитой деревенской дороге, даже джип трясло
|
||
надо просить также поменять полотенца и т.п
|
||
Холодно | (14 отзывов) |
2 12 |
Современный и спокойный отель, отзывчивый персонал - были с маленьким ребенком, в номере было прохладно из-за холодного радиатора, попросили увеличить температуру и через пару минут к радиатору было не прикоснуться, поэтому, если будете зимой - не стесняйтесь просить увеличить температуру в номере
|
||
В номере было холодно
|
||
Змеевик был холодный, в номере не было фена
|
||
В день заезда были какие-то проблемы с отоплением и в номере на втором этаже в десять вечера было холодно
|
||
С вечера и всю ночь было холодно
|
||
Запах | (2 отзыва) |
0 2 |
При открытых окнах со стороны контейнера с мусором прилетали мухи и приносило не приятный запах пищевых отходов
|
||
Спорт | (2 отзыва) |
0 2 |
минут ждали заселения, хотя прибыли вместо установленных 14-00 в 19-00.
|
||
Заселение | (30 отзывов) |
12 18 |
Одна наволочка была с пятном, но её сразу же заменили
|
||
Заранее бронировали номер,никаких проблем с проживанием не возникло
|
||
Приезжали вдвоем с коллегой в рабочую командировку
|
||
Приехали раньше времени заселения — за небольшую доплату заселили сразу, продлить номер на сутки тоже не составило труда
|
||
Изначально заселили в неубранный номер ,после дали ключ от другого номера ( вместо номера на двоих поселили для одного с 1,5 спальной кроватью
|
||
Одна из двух официанток в ресторане относилась по-хамски
|
||
При заселении узнали, что СПА-комплекс закрыт и "все ушли на фронт
|
||
Администратор (видимо сжалившись над нами) выдал фен (сложилось впечатление, что свой личный) и дала нам попользоваться 20 мину
|
||
Дети | (12 отзывов) |
6 6 |
Для ребенка 8 месяцев предоставили кроватку-манеж и постельное белье
|
||
Были с ребенком, он в восторге
|
||
Куда деть в этом случае вещи, ума не приложу
|
||
Дети были жутко расстроены
|
||
Типа январь
|
||
Ресепшн | (24 отзыва) |
12 12 |
Чисто, комфортно, очень милые девушки на рецепшене
|
||
Очень милые девочки на ресепшене
|
||
Очень вежливый персонал на ресепшине
|
||
А если человек приезжает не на один день?
|
||
После жалобы на рецепшен
|
||
Не страшно, просто как возвращаетесь в отель, просите сразу на ресепшн
|
||
На следующий день эта проблема была решена
|
||
Девушка на ресепшене не нашла бронь и на этом успокоилась
|
||
Интерьер | (28 отзывов) |
26 2 |
Хороший дизайн, удобная парковка, приветливый персонал
|
||
Приятный дизайн, все новое и чистое
|
||
Чистый большой номер, красивый интерьер, улыбчивый персонал
|
||
Уют в номерах, комфортный дизайн номеров, позволяющий расслабиться и отдохнуть
|
||
Но тут уж видно ничего не поделать - такой дизайн
|
Общая оценка отеля
Большинство туристов отзываются об отеле
плохо:
из 2 284 отзыва: 1137 - отличные и 1147 - плохие.
Отель Отель Эра Cпа - положительные отзывы
В основном путешественники хвалят Персонал. Кроме того путешественникам пришлось по душе:
Чистота - 90, Еда - 52, Кровать - 49, Цены - 44, Интерьер - 26, Цена-качество - 26, Парковка - 16
Отель Отель Эра Cпа - отрицательные отзывы
А вот насчет Спа-бассейн, Интернет, Дети, Ресепшн мнения разделились: одни пользователи говорят про них отлично, а другая часть - плохо.
В качестве минусов стоит отметить Номер.
Плохие отзывы про: Местоположение - 112, Шумоизоляция - 82, Ванная - 66, Завтрак - 56, Заселение - 18, Холодно - 12, Пляж - 8, Спорт - 2, Запах - 2
Отзывы 1
Отель обычный 3 звезды. Минусы номеров нет сейфа и шкафа. Плюс уборка отличная. Персонал нормальный. Кафе вкусно готовят есть завтраки и обеды заказывали разную еду один раз бармен плохо обслуживал в остальные разы все отлично. Расположение очень плохое, так как находиться прямо на окружной дороге и рядом с тц лада, транспорт общественный редко ходит, такси не приезжает. спа зона это не спа а баня с бассейном где бухают гости, бассейн маленький грязный и воняет, мы рассчитывали на спа поэтому выбрали отель этот да и выбирали за день до заезда из оставшихся. Если без спа то лучше в центре жить
2
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Планируете путешествие в Южную Корею в 2024 году?
Помоги советом
Калининград
я нашел ошибку!
Популярные истории
Все историиМаша КозловаОписываю и составляю маршруты
0 комментариев1