Скопировать ссылку

Что будет, если при выезде из Венгрии не отключить сим карту Yetell?

Ответы 2

По дате По рейтингу

5 месяцев назад

Opex 5 месяцев назад

Скопировать ссылку

Интернет передачу надо отключить главное

Комментировать

5 месяцев назад

Елена 5 месяцев назад

Скопировать ссылку

Я покупал 2 симки этого оператора и специально спрашивал 2 раза будет ли работать интернет в роуминге.

Сейчас я в Австрии. Сразу после пересечения границы интернет отлетел. Данные в роуминге включены. Звонить я могу с этой симкарты (звонил на австрийский номер и в саппорт Yettel (короткий номер), сеть есть (3g,4g,5g), но интернет не работает.

В саппорте сказали - все должно работать, будем разбираться и перезвоним. Не перезвонили.

Так же у них все плохо с саппортом на английском языке ночью. Обещают перезвонить, но не перезванивают. Когда дозвонился до англоговорящего саппортера он сказал они берут на это 3 дня

Комментировать

Комментарии10

Umbrella

153 дн.

Скопировать ссылку

Спасибо большое,я вот на неделю улетаю к себе на родину сим карту не закрыл там маленький долг есть ничего не будет да?

Ответить

Денис

153 дн.

Скопировать ссылку

@Umbrella: Передачу данных выключайте и все будет хорошо.

Ответить

Елена

153 дн.

Скопировать ссылку

@Umbrella: Честно говоря это не знаю. Я спрашивал в салоне как работает закрытие симки если я перестал пользоваться ей. Сказали, что подержат симку пол года, если я перестану оплачивать тарифный план и через пол года симку закроют. Так же сказали, что если хотите держать симку за собой и дешево - включить дешевый тарифный план и будет все хорошо.

Ответить

Ilya

153 дн.

Скопировать ссылку

Я помню что там где-то в личном кабинете надо было отдельно разрешить роуминг, может быть у вас оно не включилось?

Ответить

Olga

153 дн.

Скопировать ссылку

@Umbrella: Можно карту заблокировать на время но это только в офисе. На неделю я бы не стала париться. Счет оплатить можно в течение 2-х недель после выставления. У меня счет 27 числа, я уехала за границу и вернулась, оплатила до 11 числа следующего Месяца.

Ответить

Елена

153 дн.

Скопировать ссылку

@Ilya: В саппорте сказали всё должно работать на вашей сим карте, поразводили руками и сказали перезвонят. Я сам, к сожалению, не нашел никакой галочки "включить роуминг", хотя искал. Если знаете где конкретно это включать - скажите, пожалуйста как открыть эту страницу - я попробую.

Ответить

Anna

153 дн.

Скопировать ссылку

посмотрите смс, которое пришло когда вы в Австрию въехали, там может быть про подключение интернета в роуминге (звонок или смс на короткий номер, например)

Ответить

Ilya

153 дн.

Скопировать ссылку

@Елена: У них отвратительное приложение, мне кажется я находил это в ПК версии. Логинился на сайт, и там в списке всех услуг можно найти разрешить/запретить роуминг (категория Külföld).

Ответить

Денис

153 дн.