Подскажите пожалуйста. Подали документы на внж по браку для мужа ( супруга гражданка Молдовы) , сказали через месяц позвонить и узнать ответ.

Они просили скинуть смс-кой данные, чтоб узнать ответ - смс в итоге не отправляют. По телефону не говорят ответ, говорят прийти лично. При подаче нам говорили, что дадут ответ по телефону. Есть ли возможность узнать ответ удаленно? Спасибо.