Подскажите сталкивался ли кто-то с такой проблемой при регистрации в ininal по загран. паспорту в Турции?

«Your application was rejected due to Passport document missing. You can update your inquiry from the registration flow. B002». Данные введены были все правильно, повторно не могу отправить тк требует ждать 24 часа.