Подскажите, кто справился с разморозкой денег на алипей в Китае?

Друг из китая перевел юани деньги поступили но заморозили пишет разблокировка 17.03.2025 года а деньги очень нужны

Но у меня лимит не превышен

@Yuldashev: Обычно когда лимит превышен, разморозить никак

@Yuldashev: Тогда попробуйте позвонить в поддержку, узнать причину

@Поля: Позвонить можно но не без вложения языка без полезно думаю

@Yuldashev: Есть поддержка на английском

@Поля: Попробую написать

@Yuldashev: Там должна быть кнопка с подробностями, если заморозка из-за недостатка информации причин перевода, то будет достаточно загрузить документы или скрины договоренностей о переводе. Если из-за грязного юаня, то только ждать(

@Yuldashev: Видно, было какое-то нарушение или превышение лимитов. Свяжитесь с ними и вам скажут что нужно сделать, предоставить, чтобы разблокировали. После предоставления необходимых данных с вашей стороны в течение 5 дней разблокируют

@Maria: Спасибо большое попробую