Помогите оформить passolig, как это делать?

Оформил неделю назад просто в кассе. В приложении были постоянные проблемы, которые не удалось решить даже с помощью местных. Фото взял просто с паспорта, но я туда обращался через знакомых. Уверен, раз мне сделали, значит просто в кассе стадиона есть возможность сделать это любому человеку