Подскажите, а билеты на красный автобус в ЮАР покупать только в специальных кассах или в автобусе можно?

Можно на сайте автобуса, почём один билет на оба маршрута, можно в кассах, но они есть не на всех остановках. На повезло - у нас был сервис центр прям рядом с жильём, там купили, оплата налом и картой.

у них есть два офиса - у Аквариума на Вотерфрант (мы же про Кейптаун?), и на Лонг стрит (остановка 5).

Вообще, у них на сайте вот так написано: The cheapest tickets will always be found right here on our website, but you can also purchase tickets from one of our tour offices (at the V&A, in front of the Aquarium or in downtown Cape Town at 81 Long Street) or on our buses, and from most hotel concierges - т.е. в автобусе, похоже, тоже можно купить, и даже в отелях. Но сама я покупала в офисе.