Столкнулись с проблемой: перепутали аэропорт в Шанхае и полетели в шеньчжень новой авиакомпанией, чтобы сесть на наш рейс до Москвы china southern airlines.

Вы должны были до окончания регистрации в Шанхае известить ак, что вы пропустите сегмент по форс-мажорным причинам, но дальше желаете полететь. Возможно, они бы сохранили ваши дальнейшие билеты тогда. Вроде как это реально, но надо именно уведомить, а не просто не явиться на рейс.