Подскажите, оформляю визу в Италию, сталкивался с тем, что туркиш не возвращает долго возвратные билеты?

С 23 ноября не могу вернуть, мне все они отписываются возвратом на почту, а денег нет

@Ksenia: Тариф возвратный? Покупали на сайте авиакомпании?

@Hellen: Да, да. Менеджеры уже все подтвердили, отправили письмо, что возврат оформлен, но денег нет В прошлый раз также брала, вернули на 3ие сутки

@Ksenia: Мы сталкивались с катаром авиалиниями. Одному вернули, другому нет. Пришлось год звонить и «оставлять заявки», писать в их сб и тд. Пока просто сотрудник в колцентре не поменялся- услышал историю, ахнул и сразу деньги пришли… но это почти год… Они оформляют возврат, даже отправляют платеж, потом этот платеж не доходит, они ждут подтверждения возврата суммы и потом опять оформляют возврат и все по новой. Но это все надо контролировать распинывать. Вам для поиска денег в своем банке нужны данные от них с платежки как и что отправляли