Скопировать ссылку

Кто в Германии, как пользоваться DHL? Уже вторая посылка уезжает назад отправителю. + есть местная регистрация.

+ есть регистрация в DHL с почтовым адресом. + в учетке DHL указал в какой Parkstation перенаправялть если нету дома. Оформляю заказ в онлайн магазине, указываю свой домашний адрес, DHL пытается доставить когда я на работе и отправляет назад, информируя по почте, что вручение не удалось. Оформляю заказ, указываю адрес Parkstation и свой номер DHL, опять получаю сообщение на почту, что вручение не удалось и отправляют назад. Едет третья из США, через глобальный DHL. Немецкий DHL автоматом посылку в учетке не подтянул и что-то мне подсказывает ее ждет та же участь... Какая правильная последовательность действий, чтобы в Parksation или почтовом отделении забирать товары?

Ответы 3

По дате По рейтингу

11 месяцев назад

Nickie 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Наверное, лучше позвонить и спросить. Я ничего не делал, отправляли посылку в Packstation. Добавил потом альтернативное место (задний двор), стали оставлять там.

Комментировать

Комментарии2

Cooing

331 дн.

Скопировать ссылку

Как для этого данные по доставке заполянть? Я указал адрес Packstation, и рядом с фамилией номер DHL, т.к. других полей не было Нужно ли что-то еще дополнительно делать?

Ответить

Sergey

330 дн.

Скопировать ссылку

@Cooing: Такое чувство что для доставки посылки в Packstation вы просто пишите адрес станции в адресе доставки. Если да - то так это не работает. На Амазон есть специальный способ указать Packstation, срабатывает всегда. Если на сайте можно указать только адрес - то в самом dhl можно заказать переадресацию в Packstation, срабатывает в 90% случаев (иногда все ж приносят домой, видимо есть какая-то особая доставка с обязательным вручение в руки)

Ответить

11 месяцев назад

Serge 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

мы перенаправляем на пакетомат уже после отправления посылки, а автоматически она уезжает в отделение если нас нет дома. что то у вас не так изначально работает. может он вам не может оставить чек с инфо о том куда он отправляет в ящик?

Комментировать

11 месяцев назад

Саныч 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Если вас днём нету дома, то может есть пенсионеры соседи которые весь день дома. Спросите их могут ли они принять вашу посылку. Скажите сразу, что платить ничего не надо, только принять. Если согласны, то пишете листок : "DHL, Paket für (Pigeon) bitte bei Familie (Schmidt) abgeben. Dankeschön" и крепите его в день доставки на дверь.

конечно настоящие фамилии указывать))