В Агре у нас был отель The PL Palace. Самый большой отель по маршруту, в нем проводятся разные мероприятия, корпоративы и свадьбы. И это, конечно, отель сильно убивает, потому что последствия этих мероприятий отель не сильно устраняет, а лежат они на ковровом покрытии в разных местах, что очень сильно портит впечатления об отеле.
Ресепшн - все аккуратно, чистенько и хорошо, но работают - какие-то тормоза. На заселении пришли мы одни, нас гид привел, сидят две девушки - не занятые другими туристами. Гид с одной поговорил, мол, заселяйте туристов, вот привел - та начала искать ваучеры, бронь, записи в домовой книге и анализы, видимо, т.к. заняло это минут 7, после чего она все передала второй девушке :-) Гид ей говорит - если бы я хотел к ней обратиться, я бы обратился с самого начала - чего так долго? Та что-то невнятное ему ответила, а вторая еще минут 10 сопли жевала, в итоге - дали ключ. Но наш багаж все еще был на улице, его вроде как взял рум-бой, но там и оставил :-) В итоге минут через 10 уже после заселения в номер нам пришлось вернуться за багажом, хорошо он уже был возле ресешна, а не на улице, и забрать его самим. В общем, ребята тормозные в этом отеле. Гид (сам индиец) сказал, что они не сильно образованные здесь, хорошо работать не могут.
Номер - в целом, все норм, но подуставший номер, немного затертая мебель и т.д. Но в целом - норм, мы не привередливые. Но косяков с номером было много :-)
1. Стандартная тема - не поставили третью кровать. Долго ходили-приносили, в итоге принесли. Поставил ее так, что дверь входная не открывается. Я ему говорю - "Чувак, ты че, не видишь, что ее с другой стороны надо ставить? Или ты планируешь сам из номера через окно выйти?" :-) В итоге собрал, поставил с другой стороны - паззл сложился. Тут я на его беду решил полежать на своей кровати :-) И, в результате - косяк номер два :-)
2. Постельное белье было частично незамененное. На моей подушке, на наволочке, было огромное письмо от тонального крема, видимо, или от пудры, реально огромное, как будто носитель сего средства специально рожу вытирал об эту подушку. Также пятна по простыне, не тонака, а просто темные, не до конца стиранные, пододеяльник - сероватый оказался, явно незамененный, также супруга провела ревизию, у нее наволочка и простыня была норм, а пододеяльник - та же лажа. У ребенка - тоже частично несвежее белье.
Иди, говорю я ему, ищи нормальное, без него не возвращайся :-)
Ждем 10-15-20 минут. Нет никого :-) Пошел на ресепшн. Привет тормозные девочки. Давайте, говорю, менеджера, который умеет определять свежесть белья, заодно и пусть поменяет. Вышел более способный и старший по званию, пошли с ним в номер - он посмотрел, со всем согласился, поизвинялся, вызвонил сразу предыдущего своего кореша, тот пришел, ушел за чистым бельем (где он до этого шарился - сие великая тайна есть), вернулся с бельем. Часть из него грязная, часть - влажная, только из прачечной :-) Менеджер ему говорит - чувак, но зачем ты из прачечной сырое принес - иди за сухим, да попробуй еще и чистое с первого раза принести. В общем в этот раз, а был уже это третий, у того удалось. Вместе с менеджером застелили нам все постели, делали это очень долго и показательно, разглаживая каждую сборочку на простынях и т.д.
