Отправил в Казахстане теньге из Джусан на БКС стандартным способом через корсчет в БЦК, и вот уже неделю как деньги в БКС не приходят. Кто-нибудь с подобным сталкивался?

БКС говорит "ничего не знаем, обращайтесь в банк-отправитель". А как связаться с Джусан?

@Mike: у них техподдержка есть, но когда мне надо было, я звонила по телефону

@Anastasia: у них есть поддержка? Не нашел в приложении

@Mike: Напишите им на почту mycard@jusan.kz, вкратце опишите ситуацию и напишите контактный номер телефона. Обычно перезванивают в течение суток.

@Mike: я тоже не нашла, поэтому звонила. Когда говоришь, что ты в России и роуминг казахской карты, они достаточно быстро решают между собой, и потом мне звонили еще (чтобы мне все время на линии не висеть)

@Mike: На оф сайте есть контакты.