Подаюсь на визу в Испанию. Фото загружается. Но, потом меня просят придвинуть ближе лицо к монитору и фоткают в овале. И каждый раз выходит фраза, что "тест на жизнеспособность не пройден" Помогите, пожалуйста!!! Что я делаю не так???

Во-первых, фото грузите, сделанное прям перед записью. С хорошим светом. Во-вторых, лицо показывайте с тем же фоном и тоже с хорошим светом В-третьих, попробуйте с другого устройства

Я тоже мучалась несколько дней но помогло смена освещения ))