Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, что полностью оплатил отель на трип коме, но в отеле это оплата не показывается? Не знаю что делать, так как вся сумма оплачена, а в отеле говорят, что надо заново платить уже им в кассу

Очень странно. У вас есть распечатка или подтверждение бронирования с Трипа где написано что бронь полностью оплачена? Мы бронировали на Трипе отель в Пекине, проблем не было

Где-то читала о таком, что трип ком потом возвращается деньги, типа они берут гарантию оплаты. Но странно, хорошо если это одна ночь, а если сумма большая , у туриста может не быть с собой ещё такой суммы для оплаты в отеле. Скажите пожалуйста как в итоге у вас все решилось. Я тоже на трипе забронировала.

Скрин оплаты скиньте. 100% у вас не оплата, а бронь с возможностью оплаты в отеле. И трип зарезервировал эти деньги. И при варианте бронирования это было указано. Оплатите на месте и трип вернет деньги. Внимательно читайте условия, прежде чем забронировать