Сделала заказ на сайте дьютифри Анталии. Подскажите какое сообщение должно прийти на почту что заказ собран?

Вам должны отправить чек-ордер с деталями и номером вашего заказа. Именно по этому номеру и будут искать ваш заказ в дьюти фри.