Произошла такая ситуация ,сегодня ночью моего молодого человека не выпустили из Москвы в Коломбо,потому что визу нужно было делать именно в консульстве,ни по прибытию ни онлайн,тк он гражданин узбекистана(

Нужно посмотреть требования, кажется гражданину Узбекистана нужна виза

Если бы гражданство было Рф,то выпустили,а так виза нужна и деньги только по страховке ,если оформлена,вы сами отвечаете и за срок паспорта и за все документы,в том числе визу,вы подписываете договор с туроператором и соглашаетесь

Не хочу нагнетать, но есть ощущение, что ТО ничего не решит, так как на практике турист сам несет ответственность за невылет по причине отсутствия документов. У вас есть страховка? Обязательно посмотрите, что написано в договоре по поводу офоомления виз и оплаты консульсктх сборов.

И обязательно возьмите официальный документ у авиакомпании. Они в итоге все будут говорить, что вы сами виноваты.

Я знаю, о чем говорю, к сожалению, работаю в туроператоре мне кажется, максимум, что они предложат - это доплатить за новые билеты по какому-то сниженному тарифу.