Тут вот случилась ситуация необычная с Дисконтом. Имеется кредитка с лимитом трат 5000₪.

Нахожусь не в Израиле, но смог в начале лета положить на карту более 5000₪ личных денег. Пока в Испании, случились непредвиденные расходы с этой карты. Итог минус - 2500₪. То есть всего потратил 7500₪. Буквально через день как на балансе появится минус, друг с испанского счёта сделал перевод по СВИФТ на 1000€ для погашения этого долга. И вот уже больше недели, денег на счёте Дисконта нет. Но есть куча писем-угроз. Лишить-заблокировать-сообщить куда следует… Написал им уже три письма с разъяснениями, нет реакции.

Ответы 1

По дате По рейтингу

10 месяцев назад

Rapid 10 месяцев назад

Скопировать ссылку

Вы сделали 2 ошибки, грубые с точки зрения изр. Банка.

1Существенно превысили кредит с карты без согласования.

2. Задолженность гасится не хозяином счета , а иностранцем ( вдруг он араб, иранец и тд)

Только личный визит в Израиль может разрулить этот вопрос, либо какой-нибудь адвокат может порешать вопрос, но это дорого...

Комментировать

Комментарии3

Tim

299 дн.

Скопировать ссылку

Понял. Посмотрим что дальше будет. По п.2 всё-таки это же просто перевод по SWIFT. От чистокровного испанца с испанским именем и фамилией:)) В общем, это же базовая процедура для банков…

Ответить

Юрий

299 дн.

Скопировать ссылку

@Tim: Карта-то у вас привязана к шекелевому счёту, правильно? В банке Дисконт, есть проблема: поступления на валютный счёт не переводятся автоматически на шекелевый, вы должны дать указание. Либо через Приложение, либо по телефону. Не знаю, как у вас с ивритом. Пользуйтесь переводчиком или просите по телефону русскоязычного сотрудника. Из-за границы звонить дорого, но это надёжнее всего!

Ответить

Tim

295 дн.

Скопировать ссылку

@Юрий: Деньги пришли. Сами. Долго. С 23.08 по 02.09. Сумма в € автоматически зачислилась на шекелевый счёт по курсу с комиссий. Никаких действий не совершал. С банком связи как не было, так и нет. Похоже вы ошибались, выражая мнение в утвердительной форме.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ