Может, кто-нибудь подскажет... Отправила посылку в Италию, на таможне просят какие-то документы, а как я их им передам непонятно и какие именно документы просят не указали...

получатель должен связаться и предоставить

Была в ситуации. Получатель звонил на таможню

Ему тогда сказали,что просто робот отправил, буквально на следующий день пропустили посылку дальше без каких-то дозапросов. Уточните на таможне, может,у вас случай