Были куплены билеты из катиклана в Себу на декабрь без пересадок.

Возвращают деньги за билеты по вашей просьбе, по крайней мере трип ком, а также предлагают поменять на другие прямые, если есть

Если у вас есть номер бронирования попробуйте связаться с авиакомпанией.

Либо можно еще подождать немного, может быть вернут обратно. Могут они «верстают» расписание…

Но вообще лучше пишите им по почте