Такой вопрос, а разве на личные отправления в РФ из ОАЭ берётся пошлина?

Отправила посылку родственникам через эмирейтс пост, указала ценность, чтобы в случае чего вернули хоть какую-то деньгу и также отметила галкой, что это гифт. В итоге на нашей почте просят оплатить пошлину + 10% за то, что почта любезно проведёт транзакцию ?