Нужна помощь, мне 11 июня выдали ситу на получение внж в Мериде, точнее на подачу документов, никаких бланков и ничего не давали

сказали заходи на сайт и начинай процедуру, больше ничего не сказали, в итоге я заполнила заявление, сделала ксерокопию паспорта, сделала копию счета за электроэнергии, хотела выгрузить FMM, потому что многие делали, но к сожалению я не могу зарегистрироваться , из за того что мой загран паспорт заканчивается 18 июня и на сайте пишет, что он просрочен , осталось меньше 2 недель до окончания и я не могу выгрузить FMM, обращалась я к ним 30 июня, про выгрузку fmm, узнала. подскажите пожалуйста могут ли они отказать и будет ли причиной для отказа?