Подскажите, пожалуйста, возможно у кого-то была такая ситуация… Мой молодой человек сейчас ищет квартиру в аренду в Германии, отклики есть, но требуют Schufa.

Оформили Schufa через сайт ImmobilienScout24, где заявлено оформление а течении 3-х минут, но пришло письмо, что ожидайте подтверждения в течении трёх дней… ну да ладно, подождать можно, а сегодня, на 3-й день приходит уведомление в мобильном банкинге, что платёж отклонен… Как быть в данной ситуации?