Была отправлена посылка из России в Канаду, в статусе «ожидает передачи в таможню Канады» уже 7 дней, есть ли служба поддержки онлайн какая то чтобы узнать когда посылка доедет?

Если почта России, то когда посылка попала в Канаду , статус только два раза обновлялся , когда пришла в Канаду и о том что обрабатывается перевозчиком. На все ушло 1.5 месяца. Я уже хотела писать заявление на розыск