Какие документы нужны при получении ( не при личном присутствии) а через доверенность для получения денежных средств в ПАО Аэрофлот за электронные ваучеры? Спасибо

Мы хотим сделать доверенность на родственницу с российским счётом. Мы уже подали заявку на возврат средств. Сейчас ждем термин в офис аэрофлота. Дополнительно к доверенности нужно принести еще какие-то документы. Мы не можем найти нигде список этих документов. Как вы писали доверенность и где делали заверение подписи ? Переводили вы печать на доверенности на русский язык? Как переслали доверенность в Россию?

@OLGA: Документы, необходимые при обращении в офис собственных продаж: a)Заявление. Бланк заявления предоставляется в офисе. b)Оригинал паспорта для идентификации личности. c)Если вы оплачивали перевозку банковской картой, то: Если возврат на карту, с которой был оплачен билет/услуга невозможен, то необходимы документы, подтверждающие принадлежность карты оплаты и карты, на которую требуется произвести возврат, одному лицу (копия старой карты, выписка из банка и т.д.). Пассажиру в офисе будет предложено заполнить заявление на возврат денежных средств на другую платежную карту российского банка с обязательным приложением документов, подтверждающих принадлежность карты оплаты и карты, на которую требуется произвести возврат, одному лицу (копия карты, выписка из банка и т.д.). Также необходимо предъявить оригинал актуальной карты российского банка для оформления возврата через Pos-терминал. d)В случае обращения за возвратом пассажира, не являющегося плательщиком, осуществление возврата на карту, принадлежащую пассажиру, возможно при условии предъявления пассажиром документа, подтверждающего переход к нему права требования возврата денежных средств (уступка прав требования), либо согласия плательщика на отказ от возврата, либо заявления плательщика об отсутствии у него карты, на которую может быть осуществлен возврат. Указанные согласие и заявление должны быть составлены Плательщиком в присутствии представителя ПАО «Аэрофлот», либо перечисленные документы должны быть нотариально удостоверены. e)В случае обращения за возвратом третьего лица, не являющегося ни плательщиком, ни пассажиром, осуществление возврата на карту, принадлежащую данному лицу, возможно при условии предоставления таким лицом нотариально удостоверенной доверенности от пассажира на право расторжения договора перевозки и осуществления возврата денежных средств.