Всем хорошего дня. Кто-нибудь заказывал получение карты Letim в отель? Подскажите, как происходит доставка? Курьер в руки передаёт или на ресепшен оставляет и можно по приезду забрать у портье?

Оформила карту 27 июня доставку в Турции в отель.8 июля её только привезли в отделение доставки в Манавгат(мне менеджер letim скинула номер отслеживания,поэтому я отслеживала).На рецепшен всех предупредили,охранника в отеле,что должна быть доставка,что бы получили доставку на моё имя.В итоге вчера проверяю отслеживание доставки,карту отправили назадНаписала менеджеру letim,они сказали,что это другая организация они за неё не отвечают MNG cargo,у них рейтинг 2 балла и очень плохие отзывы.