Подскажите, как зарегаться на посещение шанхайского музея? На сайте что-то не выходит :(

У меня не вышло ни на сайте ни в вичате. Вчера пришла туда, волонтёр пытался объяснить, что для иностранцев своя рега какая-то. Я отсканила код, ввела почту, код, придумала пароль, но всё равно registration failure. В итоге волонтёр отправил меня в какое-то окошко, а там сказали, что билетов на две недели вперёд нет может, надо было сильно поуговаривать, потому что иностранке передо мной выдали какую-то бумажку, но я была не в настроении