От Бакай банка сообщения на гугловскую почту нормально доходят?

Ооо, у меня был с ними казус. Пришла, говорю оформите мне коды на почту. Один раз код пришел, я обрадовалась. А потом опять смс приходят. Я пишу в поддержку, а они отвечают: "А мы вам одни коды настроили, а другие, ОТП, они отдельно настраиваются и заявление пишется". Мол, приходите , пишите заявление. Я на них через эту поддержку орала, что откуда мне было это знать. И что это их косяк, пусть решают дистанционно