Подскажите: приехали из отпуска и в квартире нет воды, но остальное работает.

Первым делом подумали на долг к/у - оплатили, хотя больше суток не должно было пройти с поступления счетов. Прошло 3 часа с оплаты, а вода не появилась. В доме она есть, слышим) Подскажите, что это вообще может быть? Непонятно в каком направлении думать. Ранее тут писали, что даже с задолженностями не могут отрубить воду, а максимум - свет/газ.