Скопировать ссылку

У меня возникла следующая ситуация: почта Грузии без каких-либо объяснений задерживает мою посылку и просрочила срок получения уже на сутки.

При этом, никакого ответа о причинах и прочем не даёт. Посылка с temu, не из РФ. Написал им на почту целое письмо с претензиями, но, боюсь, толку от этого не будет. Что можно сделать в такой ситуации? Есть ли какой( -ие) -нибудь закон( -ы) в Грузии, регулирующие этот вопрос, и которыми можно апеллировать в случае чего? Есть ли смысл консультироваться с юристом по этому поводу, и возможно ли рассчитывать на какую-нибудь адекватную компенсацию по данному?

Ответы 4

По дате По рейтингу

1 год назад

Никита 1 год назад

Скопировать ссылку

Мне в итоге через неделю после срока доставили заказ

Комментировать

Комментарии1

Вика

457 дн.

Скопировать ссылку

Полагаю, никаких претензий Вы им не предъявляли?

Ответить

1 год назад

Павел 1 год назад

Скопировать ссылку

Что значит "почта задерживает заказ"? Посылка уже находится в каком-то распределительном центре почты Грузии и не двигается? Или тему обещал доставить за месяц, но посылка не пришла до сих пор?

Комментировать

Комментарии8

Вика

457 дн.

Скопировать ссылку

В temu крайний срок доставки посылки был указан "4 июля". Доставка должна осуществляться грузинской почтой курьером. В самом temu указано, что посылка вообще почему-то передаётся на таможню (только сейчас увидел, потому что до этого информация не обновлялась)

Ответить

Вика

457 дн.

Скопировать ссылку

Я уже сам не понимаю, кому мне претензии предъявлять, почте или таможне, честно говоря. Но складывается ощущение, что ни те, ни другие работать не хотят и не умеют.

Ответить

Павел

457 дн.

Скопировать ссылку

@Вика: Если посылка проходит таможню, то отправлена она была из-за границы, то есть почта Грузии к ней не имеет абсолютно никакого отношения до момента, пока посылка не пересекла грузинскую границу Тему может пистаь любой крайний срок доставки, это не гарантия, а просто приблизительное время доставки

Ответить

Nadya

457 дн.

Скопировать ссылку

@Вика: За срок доставки, указанный на сайте temu, ответственны сами temu, а не таможня, почта или кто-то ещё из сторонних

Ответить

Вика

457 дн.

Скопировать ссылку

@Nadya: Ну хорошо, тогда с другой стороны, почему с момента доставки посылки в аэропорт (с 22-го июня) и по сей день посылка так и не покинула таможню? Мне сложно поверить в то, что им там рук не хватает.

Ответить

Nadya

457 дн.

Скопировать ссылку

@Вика: Если у вас дорогая посылка (больше 300 лари), то она могла и красный коридор попасть. Один из вариантов. Тогда она быстро таможню точно не покинет. Ну и на таможне часто завал, да.

Ответить

Mira

457 дн.

Скопировать ссылку

@Вика: а ну понятно. а как вы себе представляете, что посылка к вам придёт минуя таможню? ждите. не раньше вторника.

Ответить

Mira

457 дн.

Скопировать ссылку

@Вика: здрасте приехали, при чем тут таможня и почта? посылка откуда то пришла уже с задержкой. прохождение таможни, приезд в Тбилиси, потом в отделение - от суток до трех в Грузии. вполне себе нормальные сроки.

Ответить

1 год назад

Антошка 1 год назад

Скопировать ссылку

Если посылка из за границы то она может быть на таможне . А с учетом того что недавно писали там по тему завал то придется подождать .

Комментировать

1 год назад

Mira 1 год назад

Скопировать ссылку

вы как выяснили задержку? что именно почта Грузии виновата? по треку? то есть увидели, что посылка уже в Грузии? если она на таможне, например, то нужно только ждать... сегодня пятница, ждите во вторник....