Вопрос про перевыпуск ЭЦП для физ лиц нерезидентов, предыдущий уже давно истёк. Попробовал через pki. gov. kz.

После смс кода опять вбиваю иин, жму сохранить, но пишет что не найдено никакой информации ( перепроверял иин и перебивал много раз). До этого на первом шаге по иин меня находит. Сам сейчас не в Казахстане, не был там уже больше года, до этого был там по РВП. В чём может быть проблема?