Подскажите, пожалуйста, кто покупал тур на Хайнань у анекса с перелетом китайскими авиалиниями? Действительно ли нет у анекса транфера из аэропорта до отеля?

У нас был, но мы прямым летели

Потому что это отель+билеты. Трансфер обычно с чартером бывает.

Елена, если тур у вас куплен, то в документах к туру все должно быть указано - отель, трансфер, страховка и тд: что есть перечислено.

Если не купили на сайте туроператора тоже обычно пишут что входит в стоимость тура.