Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался. По прилету в Париж не долетел багаж - оставили заявление с адресом гостиницы.

На следующий день, курьер привёз багаж, когда нас в гостинице не было. Позвонил, за 5 минут до прибытия. Что теперь делать не ясно. Пытаемся дозвониться по номерам на заявке - отправили в транспортную компанию, там тишина. Но может быть у кого-то опыт был? Нам теперь стоит все время в Париже ждать курьера? Или багаж теперь не приедет никогда?