Может кто то сталкивался.

Т.е я по сути не смогу пользоваться картой пока не восстановлю симку?

Смена номера же есть, просто очень муторно и через менеджера в IBU, дозвониться которому тот еще квест

@Diana: Да, но можно попробовать по телефону поменять номер телефона дистанционно... Сделайте e-sim Primetel удаленно - модет получится на неё перекинуть...

Не, тут замкнутый круг какой-то. Даже когда хочу через приложение поменять номер на новый, одна смс-ка все равно проходит на старый номер (который недоступен) для подтверждения действия...

@Diana: Может, есть кого попросить сходить к провайдеру и узнать как разблокировать симку? Ещё бы лучше с доверенностью, но как я понимаю её нет

@Lia: Если симка была куплена с контрактом и т д эт реально а если просто на ноу нейм с периптера то анриал

@Diana: Попробуйте на компе через полную веб версию. У Хеленика есть опция при входе - "у меня больше нет доступа к этому телефонному номеру", и тогда через некоторые цифры из номера паспорта входишь в инетбанк и там уже меняешь номер телефона. Должно быть и в ВоС что-то подобное.

@Костя: Пробовала через комп, говорит, что захожу через новое устройство и требует код подтвердить устройство но ещё раз проверю на всякий

@Daria: C периптера prepaid sim-card тоже можно восстановить. Например, менеджер Cablenet говорил, что для восстановления prepaid симки нужно сообщить им 3 последних номера, с/на которых совершались звонки. Этого достаточно.

@Evgeniia: Да, и у Эпика так же, плата 12€. Но только в течение определенного периода после блокировки.

Хотел про это же написать. Они могут перевести на DigiPass, встроенный в аппликацию. Я делал в 2017 году, когда с кипрским номером не было роуминга у местных операторов связи. Все детали не помню, но сделал по звонкам в службе поддержки BOC. Заняло немного времени, но всё получилось, и довольно эффективно. Если идти по этому пути, то советую сразу у оператора поддержки спросить имя или его номер, чтобы в случае разрыва связи не начинать всё сначала, а просить при повторном звонке связать с ним.