Столкнулись с неприятной разводкой.

Скажите им, что вызовете полицию! Они ее жутко боятся! Никто не сможет у вас выпросить деньги! На каком основании, если вы ничего не сломали? Видеокамеры пусть смотрят!

У знакомых была подобная ситуация. Они категорично отказались платить. Сразу им угрожали что на трансфер не пустят, потом что в чёрный список в отеле внесут. В итоге приехал трансфер и всех пустили бо отель это не турфирма которая трансфер организовывает. В отель через год приехали никто и не вспомнил ничего.