Сейчас был на встрече с гидом и она ввела в ступор. Докупали у Азура + 10 кг багажа к основным 10 кг, итого 20.

Вы в обе стороны докупали багаж? Квитанция есть об этом? И что написано в Вашем ваучере и билете? Это должна быть доп. опция. Можно также выяснить на горячей линии Азур. Гиды много говорят... часто не по делу.

У вас выписаны билеты? Там указано количество килограмм багажа)) Я докупала в обе стороны за 1400₽ в каждую (вчера прилетела)

Моя знакомая летела Азур, у нее было 10 кг Москва-Пхукет и 20 кг Пхукет- Москва. Ничего не докупала. У дочери в обе стороны 10 кг багаж и 5 кг ручка. Если вы докупали при бронировании должно быть отражено в билете или напишите в Азур на эл. почту, или своему продавцу тура. Азур-придурочная компания, у них каждый летит по - своему сценарию.

Бред! Можно доплатить или при электронной регистрации за сутки или в аэропорту. Мне показали в аэропорту табличку 1400 бат. Доплатил там же наличными батами и получил чек. Проблем нет.