Подскажите пожалуйста у кого был опыт брони для визы Японии на островке с бесплатной отменой , вам деньги как быстро после отмены возвращались ?

Почти 3 недели Через 16 дней пришло письмо на почту, что у них сбой и надо написать заявление от руки и им выслать ответным письмом. После такого заявления деньги пришли на 3й день.

Возвращают обычно быстро 2 - 3 дня, но мы тоже попали на сбой, вернули по заявлению на реквизиты через 2 дня.