Такая проблема: заказал пятилетний даркон ровно месяц назад ( 05. 02. 2024) , до сих пор не пришел, никаких смс не приходило, на гов.

ил только уведомление от 14. 2024, что паспорт отправлен по почте, но с тех пор ничего. Не понимаю куда обращаться, т. к. никакого трекера для отслеживания у меня нет, никаких смс, повторюсь, не приходило. Номер телефона в личном кабинете стоит актуальный, менял его больше года назад. Когда получал био Теудат Зеут, никаких проблем не было. Не понимаю в чем дело, то ли он просто застрял где-то на почте, то ли по какой-то причине почте неизвестен мой номер телефона.