Позвонили из Hellenic и сказали, что счет мой закрывают ( Visitor Visa, пластика нет уже 10,5 месяцев после подачи).

Просят прийти и самостоятельно написать заявление на закрытие и отправить деньги в другой банк, не дожидаясь Termination notice со стороны банка, т. к. в таком случае никогда в будущем не смогу открыть счет в Hellenic. Куда я должен отправлять деньги, если они в Россию в Райф не готовы отправлять деньги, а других счетов у меня нет? Кто-то сталкивался с подобным кейсом? Могу ли я требовать у банка, чтобы они выдали мне деньги наличными ( если да, то есть ли ограничения по размеру)?