Получила письмо от туркишей об изменении времени вылета, и к своему удивлению увидела что мне предлагают выбрать места в самолете, хотя при покупке билета они уже были выбраны и оплачены.

Я покупала билеты в El corte ingles viajes на Туркиш. Всё без проблем. Всего лишь на 15€ дороже чем на сайте. Если что-то вам и придет на почту, то всегда можно разобраться в агентстве.

Здравствуйте! Можно позвонить им, а можно написать: на официальном сайте выбираете «Помощь» - «Справочный центр» - «Отзыв» - «Новый отзыв» - «Другое» и описываете Вашу ситуацию. Отвечают (решают вопросы) довольно быстро (на след. день). Вам вернут Ваши купленные места. Если написать на эл. почту, то отвечают долго (из моего опыта).